الاثنين 23 أيلول 2019
نعوة أحد المشرفين: العبارة هي: توفى الله تعالى أحد الأساتذة المشرفين على قسم الأسئلة الشرعية نرجو منكم أن تدعو له، وأن تهبوه ثواب قراءة ما تيسر من القرآن الكريم، وغير ذلك من الأعمال الصالحة.

السؤال رقم (10347)

الثلاثاء 08 محرم 1437 / 20 تشرين أول 2015

ما حكم الاستبانة التي تقوم بها شركات التسويق؟


السلام عليكم دكتور محمد لدي سؤال وهو كالتالي يوجد عدد من الشركات الضخمة سواء كانت محلية او عالمية لا تقوم هي بالتسويق او لا تضع خطط التسويق بنفسها فتقوم باستئجار خدمات لشركات تسويق تقوم هي باخيتار الاعلانات او تقوم بوضع خطط للتسويق بناءا على استبيانات يقوم الناس بتعبئتها مقابل أجور معينة على امل ان تكون نتائج الاستتبيانات تعكس حالة السوق وتساعد بالوصول لأفضل الاعلانات او خطط التسويق هل هذا العمل جائز بشكل عام السؤال الأخر بأن هذه الشركات لا يوجد منها لدينا في الأسواق المحلية او العربية بشكل عام ولكن يوجد عدة مكاتب تقوم بتوظيف بعض الأشخاص لتعبئة هذه الاستبيانات _غالبا _ على أنهم أشخاص من جنسيات تلك البلدان وأحيانا تقوم الشركات بتحديد الاجوبة سلفا على بعض الاسئلة الموجودة في الاستبيانات وتقوم هي بتحويل الاموال أجرة المشاركة في الاستبيان على ان تقتطع جزء منه لنفسها هل هذا الفعل جائز في مثل هذه الحالة والمشكلة هنا هي الاهمية النسبية لتلك المشاركات التي قد تؤثر على قرار تلك الشركات سؤال أخر العمل كموظف استقبال في الفنادق ما رأيكم به أرجو الإفادة و جزاكم الله خيرا

الجواب

بسم الله والحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وبعد:

أولاً فيما يخص الاستفادة من خبرة شركات التسويق في معرفة حاجة السوق والتسويق الجيد للمواد فهو مما لامانع منه شرعاً طالما التزم فيه بالضوابط الشرعية للتسويق.

أما فيما يخص ملء الاستبانات: فالأصل أن الكذب لا يجوز، وما يترتب عليه لا يجوز أيضاً. وكيف يجيب الأشخاص على أمور قد لا يعرفون ماهيتها، ويبدون رأيهم فيما لا يعرفون مما فيه تغرير بالشركة طالبة عروض التسويق..

أما عن العمل كموظف استقبال في الفنادق فهو مما لا مانع منه شرعاً طالما أن الفندق الذي يقدم الخدمات لزبائنه منضبطًا بالضوابط الشرعية خاليًا من المحرمات.

والله تعالى أعلم